传递“网味” 于时代脉搏中找寻精神动力
传递黄瑞玲对本报记者表示。
作为疫情后首个从中国大陆母港启航的国际邮轮品牌,网味MSC地中海邮轮旗下17.2万吨亚洲旗舰MSC荣耀号(MSCBellissima)自3月中旬从上海开启新航季之后,网味又于4月10日宣布迎来深圳母港首航倒计时80天。MSC荣耀号作为2024年粤港澳大湾区最大且唯一的国际邮轮,代脉动力将于6月29日首次停靠深圳招商蛇口邮轮港,成为疫后首个从深圳母港启航的国际邮轮。
我们也在积极推进与目的地港口当局的沟通,搏中尽可能争取让他们尽快增加人手配置以加快港口手续办理速度,从源头改善人流通过率。同时通过增设专门的中文指示牌和中文工作人员加强对用餐人群的引导,找寻为尽可能多的客人带来更为丝滑的用餐体验。黄瑞玲对《华夏时报》透露,精神从游客类型来看,精神当下邮轮消费者主要呈现两大趋势:一方面,年轻一代具有消费力的群体成为最早一批恢复出游的客群,他们倾向于追求独特、个性化的体验,期待更加多元丰富的旅行场景。
今年我们在中国市场的供应量非常有限,传递全国一共只有十多万乘客可以体验到MSC荣耀号,所以销售状况目前非常火爆。仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备,网味不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食,网味以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房,甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品,但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下,大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。
按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示,代脉动力在后续的航次中,代脉动力船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项,同时增加了中文的工作人员数量,并加强了对所有国际员工的基础中文培训,确保乘客在有疑问时,可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。
MSC荣耀号于2019年下水,搏中是MSC地中海邮轮斥巨资打造的传奇级邮轮,搏中不仅代表了全舰队的最高品质和标准,还是2024年整个亚洲吨位最大、技术最为先进的大型豪华邮轮。MSC荣耀号最大载客量为5,686人,找寻可以提供2,217间客舱。
对于被提及的重点问题,精神目前,我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案,也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。对于被吐槽较多的广场舞等在船上公共空间发生的问题,传递MSC地中海邮轮方面也明确表示,传递将推出明确的船上人员团体活动的管理政策,任何在公共区域聚集超过一定时间和数量的团体,会收到我们的友善提醒,自行组织的团体活动则需要提前向船方申请并获得批准。
同时,网味MSC地中海邮轮方面还表示:网味目前邮轮停靠的日本和韩国的目的地港口办理入境手续和负责现场服务的工作人员数量有限,难以在短时间内接待多达数千名的游客。在接受包括《华夏时报》在内媒体专访时,代脉动力黄瑞玲表示,代脉动力再就是客人对高等级舱位需求增加,卖得最快最好的房型是套房和游艇会贵宾房,而不是便宜的内舱房。
(责任编辑:盘锦市)